[제로베이스 PM스쿨 19기] 학습일지 Day 14

LMS제외하고 드디어 5주차를 마무리 할 수 있게 됐다!

이번주 진짜 수고했다 나 자신...ㅎ

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서비스 분석 후 인사이트 도출하기

서비스 분석을 한 후 끝이 아니라 분석을 통한 인사이트를 도출해야한다.인사이트를 도출할 땐 줄글이 아닌 도식화하여 문서화하는 것을 습관화 해보도록 하자

벤치마킹

벤치마킹은 보다 효과적인 개선 방안을 찾는 가장 능동적인 학습이다!

개선 방안에 대한 방향을 정하고 그 방향에 맞춰 벤치마킹을 하면된다.

 

경쟁사와 트렌드 주도기업을 벤치마킹.대상 및 항목을 선정하여 벤치마킹 자료를 만들고자사와 타사 벤치마킹을 실시하여 주요 항목에 대해 분석 내용을 정리한다.

벤치마킹 분석 예시

 

정리한 분석 내용으로 인사이트를 도출하여 도식화 해보는 것을 습관화하자.

이는 '말'과 '글'에 힘이 생기고 쉬워지며, 서론 / 본론 / 결론의 흐름이 유연해진다.

요구사항 수집 및 정의서 작성

어렵게 이해할 것 없이 업무에 대한 요건들을 명확하게 정의해 놓은 것이라고 생각

정책서

정책서는 모든 기획에 기반이 된다.1. 요구사항 협의 완료된 건을 기준으로 함.2. 프로젝트 구축 담당자들이 반드시 알아야 할 내용3. 서비스 설계 시 오류를 범할 수 있는 내용4. ASIS에서 크게 변화된 TOBE 항목 및 기능

 

> 서비스에 맞는 정책 / 기획의 방향에 대한 정책을 명확하게서비스 기획서 앞단에 정의를 해 놓으면, 커뮤니케이션도 편해지고 좋아진다.> 분석을 통해 인사이트를 얻었다면,개선작업을 하되 그 안에서 정책을 정확하게 정의하라.