PM의 길

10개의 퀘스트를 진행한 후... PM은 어떤 직무인지, 어떤 일을 하는지, 또 어떤 역량이 필요한지 등을 충분히 알게 됐다. 그 속에서 내가 가장 취약한 부분인지도 알 수 있었다. 제로베이스 측에서 제공한 아티클과 영상 외에도 타고 타고 타서 다른 아티클들과 영상을 접하며 많은 것을 얻었다. PM이란 / PM에게 필요한 역량 Product Manager는 잠재 고객들이 가진 문제를 이해하고, 그 문제에 대해 가장 정확한 솔루션을 제시하는 사람이다. “인적이 드문 작은 개울을 건너는 데에는 바윗돌 몇 개 놓아 만든 징검다리 정도면 충분할 겁니다.하지만 왕래하는 사람들이 점점 많아지면 이 돌다리 하나만으로는 감당하기 어려워지죠. 건너다 물에 빠질 염려도 있고요. 그럴 때 폭이 넓고 튼튼한 다리를 건설하게 ..

토스, 넥스트 애자일을 고민하다 지금까지 토스는 메이커 조직을 '애자일(Agile)'하게 운영해왔다. 토스의 직원들은 모두 8-10명 규모의 조직인 '사일로(Silo)'에 소속돼 있는 것으로 안다. 한 사일로에 프로덕트오너(PO)와 디자이너, 개발자, 데이터 애널리스트 등 제품을 만드는 여러 직군이 모여 하나의 목표를 향해 달리는 구조이다. 세상에 없던 혁신을 탄생시킨다는 측면에서 PO는 0에서 1을 만드는 사람들이라고 한다. 이제는 금융의 슈퍼앱이 된 토스가 서비스하는 제품은 어느덧 4~50가지가 넘었다. 때문에 잦은 실험보다는 안정성을 확보하고 효율성을 개선하는 데 집중하는 것이 기존 고객에게 더 큰 가치를 주는 쪽을 택했다. 이 역할을 프로덕트 매니저(PM)이 맡는다고 한다. PO가 0에서 1을 만..

아티클 01. [서비스 뜯어보기] 쿠팡 - 구매하기 의류를 구매할 때 상세화면 내에 구매하기 버튼을 선택한 뒤 컬러나 사이즈를 선택하는 등이 대표적. 하지만 특정 컬러, 사이즈에 해당하는 상품이 품절되었다는 것 역시 이때 확인가능 -> 컬러/사이즈를 각각 선택해 정보를 확인 후 다음 단계로 이동하는 등 불편함. 얼마 전, 쿠팡에서 이런 불편을 보기 좋게 해결해 준 화면을 봄. 쿠팡에서 특정 의류를 검색한 뒤 상세화면으로 진입, ‘구매하기’ 버튼을 탭 하니 제품의 색상과 색상 별 사이즈, 그리고 재고 현황과 가격을 한 번에 확인이 가능하게 됨. -> 컬러를 선택한 뒤, 사이즈를 확인한 다음 정보를 제공하는 방식이 아니라 원하는 조건을 하나씩 선택하면 그에 다른 가격이나 재고를 바로 확인할 수 있어 원하는 ..

- 질문한 이유? 1 - 토스 출범 직후부터 애용하는 유저로써 UX가 너무 마음에 들었고, 이후로도 계속해서 발전하는 모습을 보고 토스팀의 PM을 목표로 설정했기 때문에 가장 먼저 떠오른 질문이었다. 2 - PM으로서 갖춰야 할 기본 소양을 이 전 퀘스트에서도 알았지만 다시 한 번 더 확인하고 곱씹기 위해 질문했다. 무엇이든 근본과 기본을 가장 중요하게 생각하기 때문에.. 3 - 내가 가장 부족한 것 중 하나이며 앞으로 해결해야 할 부분이기에 GPT에게도 물어보았다. 논리적으로 말하는 법은 늘 어렵다... 책도 읽어 볼 예정! - 오늘 알게 된 내용 저번 퀘스트인 JD에서도 봤듯 역량 키우기가 가장 중요한 것 같다. 사실 세가지 모두 필수로 갖춰야할 역량들이고, PM으로 가는 길에서 없어선 안될 역량인 ..

PM / PO / 서비스기획자 채용공고 JD(Job Description) 1. 페이타랩 (패스오더) 2. 주식회사 위대한상상 (요기요) 3. 당근마켓 4. 버킷플레이스 (오늘의 집) 5. 비바리퍼블리카 (토스) * 공통항목 - 경력직채용... - 고객(사용자) 중심적 사고 바탕 - 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션 능력 - 도메인에 대한 이해도와 경험 - 문제해결능력 보유 아직은 갖추고 있지 않은 것이 너무나도 많지만 열심히 공부해서 하나씩 천천히 채워나가자...!